每日站直,在门口严查每一个进入小区的人,对小区的安全进行多次检查。
谈谈你对保安工作的理解,以及你心目中的保安是什么样子的。
对保安工作的认识,带头,以身作则,是物业管理公司基层的员工。他们的工作态度和方法很容易受到他们直接和间接领导的影响。
从一言一行到人格修养,保安都会模仿学习。所以我们要求保安班和队长在日常管理中严格要求自己,在紧急情况下站出来,真正在员工中起到模范带头作用,让所有员工在危机时刻努力,争取当先。员工会把公司的利益放在一切以上。
工作时间严格要求保安工作的核心工作是治安防范,其工作性质决定了我们所有保安人员在工作时间必须保持高度警惕。一旦发现异常情况,可以迅速赶到现场,合理有效地处理,避免恶性事件和事态扩大。这就要求我们的保安人员具备好的综合素质和严谨的工作作风。这些素质的培训绝不是一蹴而就的,需要我们的保安管理人员在日常工作中严格要求,科学管理,才能逐步建设成为一支军事素质高、业务能力强的高水平物业管理团队。
公平公正对待每一个员工,无论是奖励还是惩罚,其实每一个员工心里都有一杆说,如果在安全管理过程中出现不公平公正的处理,会对所有员工的工作士气造成很大的打击,甚至让员工对管理者产生不信任感。这种不信任一旦带入实际工作,就很危险。
保安工作在物业管理中起着很重要的作用,仅从保安人员的比例就可以看出来。但同时,保安管理是一项很复杂的工作,不仅是业主(居民)与管理处沟通的桥梁,也是社区(建筑)安全防范的守护神。它的工作内容还包括:车辆管理,人员控制,装修监管,清洁监管等很多工作,如果不分主次一把抓,很可能是无从下手。因此,我们必须根据社区(建筑)的实际需要,采取有针对性的措施,有步骤、有重点地开展工作,才能事半功倍。
正确引导,形成良好的学习和竞争氛围,保安的工作很辛苦。除了八个小时的工作,他们还需要八个小时的准备。除工作、睡觉、吃饭外,真正能自由支配的时间并不多,他们的业余时间往往很单调,很无聊。如何引导他们在工作之余加强自学,提高专业能力和综合素质,从容面对市场竞争,也成为我们安全管理的重要任务之一。管理处可以从实际出发,方便那些积极要求上进的员工在场地和时间上。员工综合素质的提高将直接有利于我们物业管理服务水平的不断提高。
不断创新,物业管理水平的提高离不开创新。保安工作也需要不断创新来激励自己的不断发展。创新是突破陈规,改变过去工作中不完善、不到位的东西。这些创新可以是整个物业管理行业所没有的,也可以借鉴其他先进的物业管理公司,也可以收拾之前丢弃的先进做法,重新做。只要有利于提高物业管理服务质量和业主对管理者的满意度,我们都可以尝试和提高。只有不断创新,才能在激烈的市场竞争中处于当先地位。